Všeobecné obchodní podmínky

 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) společnosti YourWine.cz s.r.o., se sídlem Seifertova 595/67, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO 10956301, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 351309/MSPH vedeném Městským soudem v Praze, e-mail: ondrej.dobrusky@protonmail.com, telefonní číslo: +420 777 118 168 (dále jen „Prodávající“ nebo „My“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi námi a Vámi, jakožto kupujícím (dále jen „Vy“ nebo „Kupující“), vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané prostřednictvím našeho internetového obchodu www.yourwine.cz (dále jen „E-shop“).

Tyto Podmínky se vztahují i na prodej zboží, které podléhá zvláštním pravidlům, zejména alkoholických nápojů, a jsou přizpůsobeny právním předpisům platným na území České republiky i Slovenské republiky.

Zákazník je povinen před vstupem na E-shop potvrdit, že je starší 18 let. Tato povinnost je dále technicky zabezpečena tzv. věkovou bránou. Před každým uskutečněním objednávky zboží, které je alkoholickým nápojem, musí zákazník opětovně potvrdit, že je starší 18 let, přičemž věk bude při doručení ověřován přepravcem. Pokud se při doručování zásilky ukáže, že příjemce není osobou starší 18 let, nebude mu zboží vydáno.

I. NĚKTERÉ DEFINICE

  1. Cena – je finanční částka, kterou budete hradit za zboží.
  2. Cena za dopravu – je finanční částka, kterou budete hradit za doručení zboží, včetně ceny za jeho zabalení.
  3. Celková cena – je součet Ceny a Ceny za dopravu.
  4. DPH – daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.
  5. Faktura – daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o DPH na Celkovou cenu.
  6. Objednávka – Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží.
  7. Uživatelský účet – účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, umožňující uchování údajů a historii objednávek.
  8. Vy – osoba nakupující na našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako Kupující.
  9. Zboží – vše, co je nabízeno k prodeji na E-shopu, včetně alkoholických nápojů.
  10. Alkoholický nápoj – veškeré zboží v nabídce E-shopu, které obsahuje více než 0,5 % objemových alkoholu.

II. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

  1. Koupě zboží je možná jen prostřednictvím webového rozhraní E-shopu.
  2. Vstupem na E-shop stvrzujete, že jste starší 18 let.
  3. Při nákupu zboží je Vaší povinností poskytnout všechny informace pravdivě a úplně. V případě uvedení nepravdivých údajů neneseme odpovědnost za nemožnost doručení zboží či vzniklé škody.
  4. Naše komunikace s Vámi bude probíhat elektronicky prostřednictvím e-mailu a webového rozhraní.
  5. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí uzavřené Smlouvy.

III. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO PRODEJ ALKOHOLICKÝCH NÁPOJŮ

  1. Alkoholické nápoje je oprávněna objednávat a přebírat výhradně osoba starší 18 let.
  2. Věková hranice bude potvrzována: a) při vstupu na E-shop prostřednictvím věkové brány, b) při objednávce alkoholického nápoje pomocí zatržítka v objednávkovém formuláři, c) fyzickým ověřením totožnosti a věku při doručení přepravní službou.
  3. V případě, že osoba nedoloží svůj věk, nebude jí alkoholické zboží předáno. Náklady za vrácené zboží a marný pokus o doručení ponese Kupující.
  4. Na Slovensku je rovněž platná věková hranice 18 let. Přepravní společnost si vyhrazuje právo na ověření dokladu totožnosti.

IV. UŽIVATELSKÝ ÚČET

  1. Registrací na E-shopu si Kupující může vytvořit uživatelský účet, ve kterém má možnost sledovat své objednávky, spravovat osobní údaje a využívat další výhody spojené s registrací.
  2. Při registraci je Kupující povinen uvádět pravdivé, aktuální a úplné údaje. V případě změny těchto údajů je povinen je neprodleně aktualizovat.
  3. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o těchto údajích a zabezpečit jejich ochranu před zneužitím.
  4. Kupující není oprávněn umožnit využívání svého účtu třetím osobám. V případě zjištění zneužití účtu má Prodávající právo účet zrušit nebo pozastavit jeho funkčnost.
  5. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet bez náhrady v případě porušení Podmínek, zneužití účtu nebo pokud účet nebyl použit déle než 12 měsíců.
  6. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby či aktualizací systému.

V. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Veškeré ceny zboží a služeb uvedené na E-shopu jsou konečné, tj. včetně všech daní (např. DPH) a poplatků. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť.
  2. Kupující má možnost uhradit cenu zboží následujícími způsoby: a) bezhotovostně převodem na účet Prodávajícího, b) platební kartou on-line prostřednictvím platební brány, c) dobírkou při převzetí zásilky, d) v hotovosti při osobním odběru.
  3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření Smlouvy. V opačném případě může být objednávka zrušena.
  4. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na e-mailovou adresu Kupujícího.
  5. V případě, že Kupující zvolí platbu při doručení a nepřevezme zásilku bez řádného důvodu, vyhrazuje si Prodávající právo účtovat Kupujícímu náklady vzniklé s marným pokusem o doručení.

VI. DODACÍ PODMÍNKY

  1. Dodání zboží probíhá prostřednictvím dopravců, jejichž aktuální seznam a možnosti doručení jsou uvedeny na stránkách E-shopu.
  2. Dodání je možné pouze na území České republiky a Slovenské republiky, není-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.
  3. Kupující je povinen převzít objednané zboží při jeho doručení. V případě jeho nepřevzetí bez řádného důvodu má Prodávající právo odstoupit od Smlouvy.
  4. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.
  5. Při převzetí zásilky je Kupující povinen zkontrolovat její neporušenost a případné poškození neprodleně reklamovat u přepravce i Prodávajícího.

VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

  1. Kupující má právo uplatnit práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
  2. Kupující je povinen zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí prohlédnout a případné vady neprodleně oznámit prodávajícímu.
  3. Reklamace se uplatňují prostřednictvím e-mailu nebo jiným prokazatelným způsobem. Prodávající je povinen na reklamaci odpovědět nejpozději do 30 dnů.
  4. Práva z vadného plnění se nevztahují na vady způsobené nesprávným užíváním, skladováním nebo mechanickým poškozením.

VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, s výjimkami uvedenými níže.
  2. Odstoupení od smlouvy se uplatňuje zasláním oznámení o odstoupení na e-mail prodávajícího nebo jiným jednoznačným způsobem.
  3. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy na dodávku alkoholických nápojů, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího.
  4. V případě oprávněného odstoupení od smlouvy je prodávající povinen vrátit kupujícímu přijaté plnění do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení, avšak nikoliv dříve, než mu bylo zboží vráceno.

IX. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

  1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo obrátit se v případě sporu s Prodávajícím na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), případně na příslušný orgán dohledu na Slovensku (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk).
  2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů lze využít také platformu pro řešení sporů online (ODR) zřízenou Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. Prodávající doporučuje Kupujícímu nejprve využít možnost řešení sporu přímo s Prodávajícím prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného výše.
  4. Spotřebitel má rovněž možnost obrátit se na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.evropskyspotrebitel.cz, které poskytuje pomoc při přeshraničních sporech.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Veškeré právní vztahy vznikající mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky. Není-li spotřebitelům v zemi jejich obvyklého bydliště přiznána vyšší míra ochrany, platí ustanovení českého práva.
  2. Pokud některé ustanovení Podmínek je nebo se stane neplatným nebo neúčinným, namísto něj nastupuje ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
  3. Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Prodávajícího a není přístupná třetím osobám. Na požádání může být Kupujícímu zpřístupněna.
  4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 2. dubna 2025.